近日（rì），網上幫辦接到市民呂先生的反映（yìng），他家樓下的暖氣泵從供暖開始就一直發出噪音，嚴重影響（xiǎng）到一家人（rén）的（de）生活。
據呂先生介紹，他是塘沽區貽成尚北小區的住（zhù）戶，從去年供熱開始樓下暖氣（qì）泵就嗡嗡響，噪音24小時不間斷。呂先生說：“因為之前沒有出現過這種聲音，我們都以為是特殊情況，可能第二年供暖就好了，但是沒有想到今年一開始供暖噪音就又開始響。”
呂先生和（hé）父母（mǔ）一起（qǐ）住，現在父母也（yě）上了年紀，這種（zhǒng）長期持續的噪音白天還不是特別突顯，但到了晚上（shàng）各家都休息了，聲音特別明顯。11月初，呂先生一（yī）家將此事（shì）反映到小（xiǎo）區物業，但物業表示暖氣設備的事情他們管不了，讓（ràng）他們去找金達熱力公司。
當呂先生找到金達熱（rè）力，希望他們能給解決問（wèn）題時，熱力公司表示小區內的設備歸開發商管。無奈，呂先生又聯係到貽成尚北開發（fā）商反映（yìng）此情況，但開發商表示小區（qū）內暖氣設備的產權他們已經移交給金達熱力公司了（le）。
幾方的推諉（wěi）讓呂先生一家感到（dào）十分絕望，呂先生說：“我就希望能夠有一個部門能夠過來幫我（wǒ）們看看，解決我們家被噪音困擾的問題。”
了解（jiě）情況後，記者聯係到塘沽區城市（shì）建設管理部門（mén）反映情況，經過調查後塘沽區供熱部門向（xiàng）本欄目回複稱，暖氣泵響的問題（tí）很少見，暫時未能找到根治的辦法。記者（zhě）隨後谘詢天津市城建熱（rè）線（xiàn），工作人員建議呂先生將情況反（fǎn）映到環保部門，請他（tā）們對噪音進行分貝測試，如果（guǒ）超標可以對熱力部門進行投訴。
但當（dāng）呂先生聯係環保部（bù）門後，測試出的（de）分貝（bèi）數並未達到噪音的標準，這又讓呂先生一家陷入絕望。呂先生無奈地表示，隻有考慮將房子變賣或出租了。
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