隻要是用過單級單吸清水泵的客戶們都知道(dào),此類水泵最(zuì)主要以及最暢銷的(de)兩個(gè)型號就是IS型和ISG或(huò)者(zhě)ISW型,其中(zhōng)的IS型單級單吸清(qīng)水泵使用得更多(duō),今日我們就(jiù)此型號出現漏水來做一個(gè)簡單(dān)明了的分析。
前兩天浙江麗(lì)水的一個客戶打電話到我公司,接到電話的是我公司銷售部經理,客戶提出了兩個問題。
其一、他(tā)目前使用的IS係列水泵出現漏水了(le),而且越來越(yuè)嚴重,出現漏水的(de)原因他不清楚,先前的水泵供應商也沒有(yǒu)派人前去查看,隻是快遞了幾個配(pèi)件。
其(qí)二、8台離心泵中,其中5台出現晃動,並且伴隨著異響,嘈雜聲很大,已經影響到居民的正(zhèng)常生(shēng)活。
接到(dào)這個電話,我公司(sī)迅速派人前往查看,因為這邊離上海(hǎi)很近(jìn),因此(cǐ),我們連路費都沒(méi)找客服要一分錢。
前去查看的師傅在觀察了水泵之後發現了漏水的原(yuán)因,此前的(de)水泵供應商提供的IS型清水泵為盤根(gēn)係列,這個係列的水泵很(hěn)容易出現漏水,並且(qiě)漏(lòu)水會越來越嚴重,經過拆卸我們發現異響的原因為(wéi):水泵裏麵的軸承(chéng)已經(jīng)破損嚴重,緊緊地卡死了聯軸器,就算是榔頭都很難撬動。
了解了具體情況,我們建(jiàn)議客戶更換為(wéi)機(jī)封係列的,因為(wéi)其介(jiè)質(zhì)為清水,機封完全能夠勝任(rèn)。
但是,這裏又出現了一(yī)個(gè)問題,那便是,客戶不想更換水泵,因為更換整體成本太高,但是我們作為一個專業的水(shuǐ)泵廠(chǎng)家,不會因為自己的利益(yì)而去要去客戶整體更換,在場的師傅決定將盤根係列更(gèng)換為機封,水泵(bèng)泵頭以及電機都不更(gèng)換(huàn),這(zhè)樣(yàng)下來就解決了漏水,也解(jiě)決了水泵異響煩人。
經(jīng)過四(sì)天的維修,這十餘台水泵在我們(men)維(wéi)修師傅的努力下終於維修完畢,其中更換的配件價格還不(bú)及(jí)水(shuǐ)泵總價的5%,客戶笑了,滿意了,我們也算是鬆了一口氣。
這次幫忙維修水泵(bèng),將單級單吸清水泵從盤(pán)根(gēn)形式更換為機封形式一共換了以下幾種配(pèi)件,第一個:軸套(tào),機封蓋(gài),機封,軸承(chéng),聯軸器(因為斷了一根,其餘沒有更換(huàn)),這幾個配件的成本很低,客戶很滿意(yì),更換(huàn)完畢,水泵不再出現異響,更(gèng)沒有漏水。
根據以上的這(zhè)個(gè)實(shí)際案例,我們可以清楚,單級單吸清水泵出(chū)現漏水的主要原因就是選擇不合適(shì),很多客戶為了價(jià)格便宜而去選擇沒有售後保證的產品,這樣(yàng)在以後是得不償失的。
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